Suvey Kepuasan Masyarakat Semester II 2015

Secara keseluruhan dari total responden sebanyak 954 orang, pelayanan Pusdiklat KEBTKE pada tahun 2015 dapat dinyatakan “Sangat Memuaskan” dengan nilai rasio kepuasan sebesar  92,24%. Rasio didapat dari perbandingan nilai rata-rata kenyataan sebesar 3,17 (Puas) dengan nilai rata-rata harapan sebesar 3,44 (Penting)

Perhitungan penilaian secara keseluruhan tersebut, dihitung berdasarkan pembobotan sebagai berikut :

  1. SKM Terhadap Penyelenggaraan Diklat (60%)                    : 91,60%      
  1. SKM Terhadap Penggunaan Wisma (30%)                         : 94,15%      
  1. SKM Terhadap Ruang Pertemuan Gedung Annex (10%)      :90,59%      
Download attachments:

Leave a comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.

 

   
Copyright © 2017 Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Ketenagalistrikan, Energi Baru, Terbarukan dan Konservasi Energi. All Rights Reserved.
Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral