Secara keseluruhan dari total responden sebanyak 954 orang, pelayanan Pusdiklat KEBTKE pada tahun 2015 dapat dinyatakan “Sangat Memuaskan” dengan nilai rasio kepuasan sebesar  92,24%. Rasio didapat dari perbandingan nilai rata-rata kenyataan sebesar 3,17 (Puas) dengan nilai rata-rata harapan sebesar 3,44 (Penting)

Perhitungan penilaian secara keseluruhan tersebut, dihitung berdasarkan pembobotan sebagai berikut :

1. SKM Terhadap Penyelenggaraan Diklat (60%)                    : 91,60%      

2. SKM Terhadap Penggunaan Wisma (30%)                         : 94,15%      

3. SKM Terhadap Ruang Pertemuan Gedung Annex (10%)      :90,59%